Telefon
WhatsApp
Sık Sorulan Sorular

Evet, medikal tıbbi cihaz şirketi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve tüm satışlarımız kapsamında ücretsiz kurulum hizmeti sunuyoruz. Profesyonel ekibimiz, kurulum sürecini planlamak ve gerçekleştirmek için sizinle işbirliği yapacak. Müşterilerimizin ürünlerimizi en etkili ve güvenli şekilde kullanabilmeleri için gereken desteği sağlamak amacıyla her zaman hizmetinizdeyiz. Size uygun bir zaman diliminde kurulum için randevu almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Sayın Müşterimiz, Öncelikle ilginiz ve tercihiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz reçeteli, steril ve hastaya özel olarak tasarlanmış olduğu için maalesef geri iade işlemleri mümkün değildir. Bu durum, ürünlerimizin yüksek kalite ve güvenlik standartlarını korumamızı sağlamak amacıyla alınan bir tedbirdir. Fatura kesimi yapılan ürünlerimizde geri iade işlemi uygulanamamaktadır. Ancak, herhangi bir konuda yaşadığınız memnuniyetsizlik veya sorun varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Profesyonel ekibimiz, her türlü konuda size yardımcı olmak ve sorunları çözmek için burada bulunmaktadır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere en iyi hizmeti sunmak için çaba harcamaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa bize her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Cihazınız arızalandığında, Skymed Medikal olarak sunduğumuz teknik destek ve onarım hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmanız için çeşitli seçenekler sunuyoruz: 7/24 Teknik Destek: Aradığınız her an, günün her saati bizimle iletişime geçebilirsiniz. Online olarak görüntülü arama seçeneği ile probleminizi uzaktan çözmeye çalışıyoruz. Teknik Destek Ekibi: Sorununuz daha fazla müdahale gerektiriyorsa, uzman teknik destek ekibimizi gönderiyoruz. Eğitimli personelimiz, cihazınızdaki arızayı yerinde tespit edip çözüm sağlamak için hızla harekete geçer. Servis Merkezimize Getirme Seçeneği: Haftanın 6 günü, cihazınızı servis merkezimize getirebilirsiniz. Teknik destek ekibimiz, cihazınızın hızlı bir şekilde kontrolünü yaparak sorunu gidermeye çalışacaktır. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, her adımda size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Cihazlarımızın bakımı ve temizliği, satın alma aşamasında uzman ekibimiz tarafından detaylı bir şekilde size anlatılmaktadır. Ancak, unutulmaması önemli bir detayı sizinle paylaşmak isteriz: Firmamız tarafından yapılan özel bakım ve temizlik hizmetleri ücretlidir. Satın aldığınız cihazın uzun ömürlü ve etkin bir şekilde çalışabilmesi için önerilen bakım ve temizlik prosedürlerine uyulması önemlidir. Bu nedenle, ihtiyaç halinde profesyonel desteğimizden yararlanmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size en iyi hizmeti sunmak ve cihazınızın performansını maksimumda tutmak adına her zaman yanınızdayız.

İletişim kurmak ve herhangi bir konuda sorularınızı sormak için lütfen aşağıdaki telefon numaralarından birini kullanabilirsiniz: TEKNİK 1 : 05340809795 /TEKNİK 2 : 05531455152 /TEKNİK 3 : 05531455252 /TEKNİK 4 : 05309164347 /DESTEK HATTI : 05538545152 .